آخر تحديث تطبيق توكلنا الجديد 1443 الإصدار الأخير 2022

• يوفر هذا التطبيق معلومات آنية عن عدد حالات الإصابة بفيروس كورونا في المملكة.
• يساعد في الكشف المبكر عن الحالات المشتبه بها في حالة ظهور أعراض الكورونا على المستخدم.
• كما يسمح للمواطنين والمقيمين بطلب تصاريح خروج الطوارئ في أوقات حظر التجوال المفروض على بعض المدن والأحياء بسبب تفشي فيروس كورونا.
• متابعة طلبات الخروج خلال فترة حظر التجوال.
• تنبيه المستخدمين إذا اقتربوا من مناطق موبوءة أو منعزلة بسبب تفشي الوباء.
• من خلال التطبيق يمكن الإبلاغ عن الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس كورونا لمساعدة الأفراد في الحصول على المساعدة الطبية اللازمة لأنفسهم أو لغيرهم.

كيفية التعرف على رقم الجوال في توكلنا وكيفية التسجيل في توكلنا بدون أبشر

آخر تحديث لتطبيق توكلنا

تعمل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي على تحديث تطبيق توكالنا باستمرار ، وذلك لسد الثغرات التقنية في الإصدارات السابقة ، وكذلك تقديم العديد من الخدمات الجديدة للمستخدمين من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، وإليكم الطريقة لتحديث التطبيق لهواتف Android و iPhone و Huawei.

كيف قامت توكلنا بتحديث الإصدار الجديد 1443

يمكن تحديث تطبيق توكلنا من خلال الخطوات التالية:

• ابحث عن تطبيق توكلنا من خلال موقع توكلنا “من هنا”.
• أو عبر متاجر الهواتف الذكية على النحو التالي:
  • حمل تطبيق توكلنا اخر اصدار لنظام اندرويد “من هنا”.
  • تطبيق “توكلنا” على الآي فون “من هنا”.
  • لأجهزة هواوي “من هنا”.
• اضغط على تحديث.
• سيتم تحديث التطبيق على هاتفك.
• يمكن الاطلاع على التحديث الجديد على هاتفك المحمول.

تحديث تطبيق توكلنا 1443 الجديد على الحاسب الآلى

يمكن أيضًا تنزيل التطبيق على الكمبيوتر من خلال BlueStacks على النحو التالي:

• قم بتنزيل BlueStacks من هنا.
• انتقل إلى تنزيل الدورة.
• قم بتثبيت BlueStacks وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• استمر في إعداد البرنامج.
• انتقل إلى متجر Play عبر BlueStacks.
• ابحث عن تطبيق توكلنا.
• قم بتنزيل التطبيق
• العودة إلى واجهة البرنامج الرئيسية.
• تشغيل البرنامج
• يمكن استخدام جميع خدمات البرنامج.

لماذا لم يظهر محسون في ثقتنا؟

تحديث ثقتنا محصنة

من خلال خدمة الحالة الصحية ، يتيح تطبيق توكلنا للمستخدمين الاطلاع على حالتهم الصحية من خلال مجموعة من الرموز الملونة ، حيث يشير كل رمز إلى حالة معينة ، ويتم تعديل وضع الثقة لدينا تلقائيًا من قبل وزارة الصحة. وفقًا لحالة الشخص في تطبيق توكلنا ، سنعرض لك أدناه تغيير الأوضاع في تطبيق توكلنا:[2]

• للأخضر الفاتح: يعني هذا اللون أن المستخدم لم يثبت إصابته بالفيروس ولم يخالط شخصًا مصابًا من قبل.
• اللون الأخضر الداكن: يعني هذا اللون أن المستخدم محصن ضد:
  • جرعتان من لقاح كورونا.
  • جرعة واحدة من اللقاح.
  • أصيب بالفيروس وتعافى منه.
• اللون الأصفر: ويعني أن المستخدم على اتصال بأحد المصابين بفيروس كورونا ، ويسمح للمتصل في هذه الحالة بالذهاب إلى العمل فقط.
• اللون البني: ويدل على إصابة المستخدم بفيروس كورونا ، حيث يمنعه من مغادرة المنزل والتواجد في الأماكن العامة أو الخاصة.
• البنفسجي: يشير الرمز إلى أن الشخص قادم من بلد به عدد كبير من الإصابات بفيروس كورونا.
• اللون الازرق: اللون الأزرق في تطبيق توكلنا يرمز إلى الشخص القادم من السفر ، ويجب عزله بالمنزل حتى يتم التأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا.
• اللون الرمادي: هذا يعني أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت أو أنه لم يتم تحديد موقعه على الخريطة ، أو أنه يستخدم VPN.

تحديث ثقتنا بعد التطعيم

أوضح تطبيق ثقتنا أن الحالة تتغير إلى اللون الأخضر الغامق في التطبيق ، مما يعني أن المواطن (الجرعة الأولى المحصنة أو الملقحة يتعافى) بعد تناول الجرعة الأولى أو الثانية في فترة 14 يومًا ، كما أصدرت وزارة الصحة السعودية قرارًا في أكتوبر الماضي 10/2021 م يقضي بأنه اعتبارًا من هذا التاريخ ، فإن الشخص المتعافي لا يعاني من أي حالة صحية في تطبيق ثقتنا.

اقرأ أيضا: كيف اعرف فصيلة دمي من توكلنا 1443

التسجيل في توكلنا من خلال حساب أبشر

يمكن للمواطنين والمقيمين إنشاء حساب جديد في تطبيق توكلنا من خلال حسابهم الشخصي على منصة أبشر باتباع الخطوات التالية:

• حمل تطبيق توكلنا.
• افتح التطبيق.
• اختر اللغة المناسبة.
• انقر فوق خيار التسجيل الجديد من الواجهة.
• أدخل البيانات المطلوبة:
  • رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  • أدخل تاريخ الميلاد.
• توافق على الإقرار.
• اضغط على زر التالي.
• نفذ عملية التحقق التي طلبها المستخدم.
• قم بإنشاء وتأكيد كلمة المرور الجديدة.
• انقر فوق {التالي.
• حدد مكان الإقامة على الخريطة.
• اتبع التعليمات وأجب عن الأسئلة لإكمال التسجيل.

التسجيل في توكلنا بدون حساب أبشر

أتاح تطبيق توكلنا تفعيل الحساب بعد أن قام الوصي أو الكفيل بتسجيل المعالين على توكلنا من خلال القيام بما يلي:

• افتح تطبيق توكلنا على هاتفك.
• انقر فوق تسجيل جديد.
• أدخل البيانات المطلوبة:
  • رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  • تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.
• وافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
• انقر فوق التسجيل.
• سيتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف المسجل في أبشر.
• أدخل رمز التحقق المرفق مع هاتفك في مربع التحقق.
• انقر فوق {التالي.
• اكتب كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها.
• حدد مكان إقامتك.
• اضغط موافق.
• في حالة وجود أطفال أو عمال ، سيظهرون لك ويجب عليك تحديد هويتهم.
• وإذا لم يكن لديك ، فستظهر لك رسالة مفادها أنه لا يوجد لديك معالون أو عمال منزليون.
• أجب على الأسئلة المعروضة.
• انقر فوق {التالي.
• وبالتالي ، تم التسجيل بدون حساب أبشر في تطبيق توكلنا.

تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا

يجب تسجيل الدخول إلى التطبيق للاستفادة من جميع الخدمات التي يطلقها تطبيق توكلنا ، وخطوات تسجيل الدخول كالتالي:

• تحميل وفتح تطبيق توكلنا.
• انقر فوق تسجيل الدخول.
• أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، بما في ذلك:
  • رقم الهوية أو رقم الإقامة.
  • كلمه السر.
• انقر فوق {التالي.
• قم بإجراء التحقق المطلوب.
• انقر فوق تسجيل الدخول.

حل مشكلة ثقتنا

واجه بعض الأفراد الكثير من المشاكل في تحديث ثقتنا الجديدة ، وقدم العديد من المستخدمين عدة نصائح للتخلص من هذه المشكلات ، كان من أبرزها ما يلي:

• استكشاف أخطاء تسجيل الدخول والخروج وإصلاحها: لحل هذه المشكلة نقوم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى ، وإذا لم يتم حل المشكلة نقوم بحذف تطبيق توكلنا وإعادة تنزيله مرة أخرى.
• حل مشكلة تحديد المواقع: يتم ذلك عن طريق منح الإذن المطلوب عبر إعدادات الهاتف المحمول للوصول إلى الموقع الجغرافي للمستخدم.
• حل مشكلة بيانات الثقة الخاصة بنا: يتم ذلك عن طريق حذف وإزالة جميع بيانات التطبيق ، ومحاولة تشغيلها مرة أخرى ، مع الحرص على عدم تشغيل برامج vpn على الهاتف المحمول.

اقرأ أيضاكيف أحصل على العنوان الوطني من ثقتنا؟

خدمات تطبيق توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا العديد من الخدمات لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، والتي نبرزها كالتالي:

• خدمة مراجعة الحالة الصحية.
• مراجعة بيانات الوكالة.
• مراجعة بيانات الصكوك.
• خدمة توضح نتائج اختبار قياس للطلبة والخريجين الجدد.
• خدمات الهوية الرقمية.
• خدمات إخصاب كورونا.
• خدمة تحديد الهوية المتنقلة.
• العنوان الوطني وجواز السفر الصحي.
• المحفظة الرقمية وعرض المخالفات العامة.
• خدمة عرض تواريخ الأحوال المدنية.
• عرض تصاريح العمرة.
• مشاهدة المخالفات العامة.
• خدمة فحص فيروسات كورونا.
• خدمات حالة المدرسة للأطفال.
• جمع الخدمات ورعاية المعالين.

طرق التواصل مع تطبيق توكلنا

توفر وزارة الصحة القدرة على التواصل مع المتعاملين من خلال قنوات الاتصال المختلفة ، وهي كالتالي:

• رقم موحد: يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر رقم الهاتف 8001289999 في حال وجود استفسارات أو شكاوى.
• منصة تويتر: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء التطبيق من خلال الرسائل أو الرد على التغريدات الموجودة.من هنا“.
• بريد الالكتروني: يمكنك التواصل مع ممثلي خدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني: [email protected].
• كما يمكنك التواصل مع وزارة الصحة السعودية عبر الرقم الموحد 937 أو البريد الإلكتروني لوزارة الصحة: ​​[email protected].

رابط موقع توكلنا: tawakkalna.sdaia.gov

أطلقت وزارة الصحة الموقع الإلكتروني لتطبيق توكلنا للاستفادة من جميع الخدمات الموجودة على التطبيق ، وذلك بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لتطبيق توكلنا مباشرة “من هنا” وتسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق توكلنا ، والاستفادة من جميع الخدمات. الخدمات التي أطلقها البرنامج.

مع هذا ، نوصلك إلى نهاية مقالتنا آخر تحديث لتطبيق توكلنا الجديد 1443 الإصدار الأخير 2022شرحنا من خلاله تحديث تطبيق توكلنا 1443 الجديد على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر. طرق التواصل مع تطبيق توكلنا في حال حدوث أي مشكلة فنية ، والرابط إلى موقع توكلنا: tawakkalna.sdaia.gov.