خدمة موجود موبايلي اذا كان الجوال مقفل
تم توفير الخدمة خدمة هاتفي المتحرك متاحة إذا كان الهاتف مغلقاً حتى يتمكن عملاء الشركة من معرفة جميع مكالماتهم عند إغلاق الهاتف أو انقطاع الاتصال بالشبكة ، ويساعدنا الموقع المرجعي في معرفة كيفية تفعيل الخدمة الحالية لبطاقات sim الخاصة بشركة موبايلي عند قفل الهاتف مع ذكر الرقم. خطوات لتفعيل خدمة موجودة إذا كان الهاتف المحمول مفتوحًا أيضًا.
معلومات موجزة عن موبايلي
تأسست موبايلي عام 1425 هـ الموافق 2004 م وتملك شركة اتصالات الإمارات أكبر نسبة من أسهم موبايلي في الوقت الحاضر. توفير شبكات الجيل الخامس في المملكة عام 2019.[1]
باقات موبايلي مسبقة الدفع 75 طريقة ومميزات الاشتراك
خدمة هاتفي المتحرك متاحة إذا كان الهاتف مغلقاً
تهدف خدمة موبايلي الحالية في حال قفل الهاتف إلى إعلام العملاء بجميع المكالمات الفائتة التي لم يتمكنوا من التعرف عليها ، وهي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي مجانًا ، وفيما يلي بعض تفاصيل التفعيل و تعطيل هذه الخدمة.
قم بتفعيل خدمة موبايلي الحالية إذا كان الهاتف مغلقاً
يتم تفعيل خدمة موبايلي الحالية في حالة إغلاق الهاتف على النحو التالي:[2]
- انتقل إلى واجهة الاتصال من الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز ** 62 * 1431 # يبدأ بالنجمة.
- انقر فوق الزر “اتصال” بعد إدخال الرمز.
- انتظر الإخطار لتفعيل الخدمة.
كيفية إلغاء خدمة موبايلي الحالية
يجب اتباع الخطوات التالية لإلغاء خدمة موبايلي الحالية عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول:
- افتح الهاتف المحمول وانتقل إلى واجهة الاتصال.
- أدخل الرمز ## 62 # باستخدام لوحة الأرقام.
- اضغط على اتصال وانتظر إشعار إلغاء الخدمة.
رابط للتسجيل في وظائف موبايلي عن بعد 2021
رقم خدمة محمول موجود في حالة إيقاف تشغيل الهاتف المحمول
يمكن لجميع عملاء موبايلي سواء كانوا مقيمين أو مواطنين أو زوار للمملكة العربية السعودية ، تفعيل خدمة مودود للتنبيه بشأن المكالمات الفائتة عن طريق الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 # يبدأ بالنجمة وينتهي بكود النافذة ، بينما يتم إلغاء هذه الخدمة المجانية بالاتصال على ## 62 في أي من المربعين وتنتهي بالمربع الأخير.
خدمة هاتفي المتحرك متاحة إذا كان الهاتف المحمول غير مقفل
يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة موجودة دون الحاجة إلى إيقاف تشغيل الهاتف المحمول أو تحويله إلى وضع الطيران ، وذلك بالاعتماد على خدمة تحويل المكالمات إلى رقم الخدمة المخصص من قبل الشركة.
كيفية تفعيل خدمة الهاتف المحمول عندما يكون الهاتف غير مقفل
يمكننا تفعيل خدمة موبايلي الحالية دون إيقاف تشغيل الهاتف كما يلي:
- انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز ** 21 * 1431 # بدءًا بعلامة النجمة.
- اضغط على Connect لتفعيل الخدمة المطلوبة.
إلغاء الكود خدمة هاتفي المتحرك متاحة والجوال يعمل
يجب على عملاء موبايلي استخدام الرمز ## 21 # عندما يريدون إلغاء تحويل خدمة موبايلي الحالية والجوال يعمل ، وإليك خطوات إلغاء هذه الخدمة من الجوال.
كيفية إلغاء خدمة موبايلي الموجودة والجوال يعمل
يمكننا القيام بما يلي لإلغاء رقم موجود من أرقام موبايلي الخاصة بي أثناء تشغيل الهاتف المحمول:
- انتقل إلى الواجهة.
- اكتب الرمز ## 21 # باستخدام لوحة الأرقام.
- اضغط على زر الاتصال بعد كتابة الرمز.
- انتظر رسالة إعلام لإلغاء الخدمة.
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى وضع الإيقاف
فيما يلي خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى وضع إيقاف التشغيل:
- اكتب الرمز ** 21 * 1431 # في واجهة الاتصال.
- انقر فوق رمز الاتصال من الهاتف المحمول.
- في انتظار رسالة تؤكد تفعيل الخدمة.
كيفية تحويل جوال مقفل من موبايلي إلى رقم آخر
يقوم عملاء موبايلي باتباع الخطوات التالية لتحويل المكالمات المحظورة إلى رقم آخر:
- انتقل إلى واجهة الجوال المطلوبة.
- اكتب رمز رقم الهاتف الآخر ** 62 * بدءًا بعلامة النجمة.
- اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة.
خطوات تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر بعدة رنات
إليك كيفية تحويل المكالمات من موبايلي إلى رقم آخر بعد رنات قليلة:
- اكتب الرمز # الرقم الآخر ** 61 * في واجهة الاتصال.
- اضغط على زر الاتصال بعد التحقق من الرقم.
- انتظر حتى تتلقى رسالة تؤكد الخدمة.
تعرف على رقم الهاتف المحمول من خلال السجل المدني موبايلي 1443
كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي
تختلف طريقة إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي باختلاف خدمات التحويل التي تقدمها الشركة ، والجدول التالي يتضمن طريقة إلغاء تحويلات مكالمات موبايلي.
| الخدمة | طريقة الإلغاء |
| تحويل جميع المكالمات | اطلب الرقم ## 21 # من الموبايل |
| التحويل عندما يكون الخط مشغولاً | اطلب الكود ## 67 # من الموبايل |
| التحويل في حالة الاغلاق او التواجد خارج منطقة التغطية | اطلب الرقم ## 62 # من الموبايل |
| التبديل بعد بضع حلقات | اطلب الرقم ## 61 # من الموبايل |
جدول رموز تحويل المكالمات من موبايلي
يحتوي الجدول التالي على جميع أكواد تحويل المكالمات من موبايلي:
| الخدمة | رمز التفعيل | كود الإلغاء |
| تحويل جميع المكالمات | ** 21 * الرقم # | ## 21 # |
| التحويل عندما يكون الخط مشغولاً | ** 67 * الرقم # | ## 67 # |
| التحويل في حالة الاغلاق او التواجد خارج منطقة التغطية | ** 62 * الرقم # | ## 62 # |
| التبديل بعد بضع حلقات | ** 61 * الرقم # | ## 61 # |
مميزات خدمة موبايلي الحالية
تتميز خدمة موجود من موبايلي بالخصائص التالية:
- سهولة الإشتراك والإلغاء: يمكن لجميع عملاء موبايلي في المملكة الاشتراك وإلغاء خدمة موجودة عبر الهاتف المحمول ودون الحاجة إلى استخدام أي من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية أو زيارة فروع الشركة في المملكة العربية السعودية.
- يوفر عدة خيارات: تقدم موبايلي العديد من الخيارات في خدمة “مودوج”. حيث يمكن للعملاء تحويل المكالمات إلى رقم حالي 1431 عندما يكون الخط مشغولاً أو خارج التغطية ، بالإضافة إلى التحويل بعد بضع رنات أيضاً.
- اشتراك مجاني: توفر موبايلي خدمة مجانية لجميع العملاء دون فرض أي رسوم مقابل هذه الخدمة ، بينما تفرض بعض الشركات الأخرى في المملكة العربية السعودية رسومًا شهرية عند الرغبة في الاشتراك في هذه الخدمة.
- تعرف على المكالمات الفائتة: يتلقى العملاء إشعارات بجميع المكالمات الفائتة عند تفعيل خدمة موبايلي مودوج ، مما يساعدهم على معرفة المكالمات المهمة ، سواء كانت للعمل أو الحياة الشخصية ، من أجل معاودة الاتصال والتأكد من عدم تفويت هذه المكالمات تمامًا.
كيفية تفعيل عروض موبايلي مسبقة الدفع نت ، موبايلي نت ، عروض غير محدودة مسبقة الدفع
خدمة العملاء نقل الحالية موبايلي
يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة موبايلي في المملكة العربية السعودية للحصول على الدعم الفني المناسب حول خدمة موجودة للإبلاغ عن المكالمات الفائتة.من هناكما يفضل بعض العملاء التواصل عبر النموذج الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى نموذج الاتصال “من هنا” مباشرة.
- اكتب الاسم الأول والأخير للمستفيد.
- أدخل رقم الهاتف المحمول ، ثم أدخل الرقم البديل.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
- اختر خدمات موبايلي من قائمة الاستفسارات.
- أضف موضوع رسالة يتعلق بخدمة موجودة.
- اكتب الرسالة ثم أرفق الملفات عند الحاجة.
- انقر فوق الزر “إرسال الاستعلام” عند الانتهاء.
- انتظر حتى تتلقى الدعم من الموظف المناسب.
نستطيع قم بتفعيل خدمة الجوال إذا كان الهاتف مغلقاً من خلال الاتصال بالرقم ** 62 * 1431 # بدءًا من النجمة وتنتهي بالمربع ، تعمل موبايلي أيضًا على توفير العديد من خيارات تحويل المكالمات ، بما في ذلك خدمة التحويل عندما يكون الهاتف خارج التغطية ، ويمكنك الاستفادة من هذه الخدمة لاستقبال المكالمات. إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف بدلاً من تلقي الإشعارات عند تشغيله.