«نأسف للإزعاج».. جملة كبدت العالم خسائر بالمليارات ليلة «عطل فيس بوك»

نعم ، عادت خدمات فيسبوك وإنستجرام وواتس آب ، التي تعطلت لمدة 7 ساعات أمس الاثنين ، لكن شيئًا ما تعطل وربما لا يعود إلى ما كان عليه في المستقبل القريب ؛ وبين خسائر مارك زوكربيرج صاحب الفيس بوك وخسائر الشركة نفسها والاقتصاد العالمي ؛ بالأمس كانت ليلة سوداء في سماء الواقع الافتراضي التي لا تغيب أبدًا.

خسائر الفيسبوك

وتراجعت القيمة السوقية لشركة فيسبوك المالكة لإنستجرام وواتس آب ، والتي عانت من انقطاع مفاجئ يوم الاثنين ، إلى نحو 967 مليار دولار ، فيما بلغت خسارة الرئيس المؤسس للشركة مارك زوكربيرج نحو 7 مليارات دولار ، وبحسب ما ورد. وفقًا لتقارير وسائل الإعلام ، فقد Facebook ما يصل إلى 20 مليار دولار.

انخفاض سهم Facebook

وتراجعت أسهم فيسبوك 4.9٪ ، ليصل إجمالي الانخفاض في أسهم الشركة إلى نحو 15٪ منذ منتصف سبتمبر.

وبلغ سعر سهم فيسبوك ، بحسب بلومبرج ، 322.7 دولارًا ، ما أدى إلى خسارة مؤسس فيسبوك مارك زوكربيرج نحو 6 مليارات دولار من إجمالي ثروته.

تراجع ثروة مارك زوكربيرج

تراجعت ثروة زوكربيرج من حوالي 140 مليار دولار إلى 121.6 مليار دولار ، لتتراجع إلى المركز الخامس خلف مؤسس شركة مايكروسوفت بيل جيتس ، وفقًا لمؤشر بلومبيرج للمليارديرات.

اعتذار باهت

اعتذر موقع فيسبوك عن الخلل الفني الذي أدى إلى انقطاع خدماته لنحو 7 ساعات ، ومنع 3.5 مليار مستخدم للشركة من دخول خدمات التواصل الاجتماعي والرسائل الخاصة بها.

قال مايك شروبفر ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Facebook ، لكل شركة صغيرة وكبيرة ، ولكل أسرة وكل من يعتمد علينا.

وأضاف أنه “قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تعود الخدمات إلى 100 بالمائة” ، بحسب رويترز ، وقال عدد من موظفي فيسبوك ، الذين طلبوا عدم الكشف عن هويتهم ، إنهم يعتقدون أن الخلل كان نتيجة خطأ داخلي.

قال فيسبوك إن التعديلات الخاطئة في الإعدادات هي السبب الرئيسي وراء الخلل الذي تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم لنحو ست ساعات من الوصول إلى Facebook و Instagram و WhatsApp.

وكان مؤسس فيسبوك ، مارك زوكربيرج ، هو عودة فيسبوك وإنستغرام وماسنجر للعمل الآن. وقال مارك في منشور عبر حسابه الشخصي على “فيسبوك”: “نحن آسفون لما حدث اليوم ، وأنا أعلم مدى اعتمادك على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تهتم بهم.” .

أعلنت فيسبوك لاحقًا عن عودة جميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها إلى العمل بشكل طبيعي ، وقال المهندسون الفنيون بالشركة في تغريدة على تويتر: “إلى المجتمع الهائل من الأشخاص والشركات حول العالم الذين يعتمدون علينا: نحن آسفون”.

وأضافوا: “لقد عملنا بجد لاستعادة الوصول إلى تطبيقاتنا وخدماتنا ، ويسعدنا الإبلاغ عن عودة الإنترنت الآن. شكرا لك على وجودك معنا.”

عاد موقع Facebook ومنصة مشاركة الصور Instagram جزئيًا إلى الإنترنت مساء الإثنين ، بعد انقطاع عالمي استمر قرابة 7 ساعات.

بدأ انقطاع خدمات Facebook و Instagram و WhatsApp في حوالي الساعة 1200 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، وفي حوالي الساعة 0545 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة ، بدأ بعض مستخدمي Facebook في استعادة الخدمة جزئيًا.

الاقتصاد العالمي يخسر 160 مليار دولار في الساعة

من جهته ، علق رجل الأعمال نجيب ساويرس ، على أزمة انقطاع خدمات فيسبوك وواتس آب وإنستجرام لأكثر من 6 ساعات ، أمس الاثنين.

قال ساويرس إن انقطاع خدمات Facebook و WhatsApp و Instagram لمدة ساعة سيكلف الاقتصاد العالمي حوالي 160 مليار دولار ، وفقًا لتقدير شركة مراقبة الإنترنت التي تتخذ من لندن مقراً لها.

وأعلن موقع فيسبوك ، اليوم الثلاثاء ، أن الخلل الكبير الذي أصاب منصاته نتج عن عطل تقني في إعدادات الخادم.

خطأ فني في الخوادم تسبب في العطل

وقالت الشركة في بيان صحفي اليوم إن “الخلل الهائل – الذي تسبب في حرمان 3.5 مليار مستخدم من الوصول إلى فيسبوك وإنستجرام وواتس آب لأكثر من ست ساعات – نتج عن عطل فني في إعدادات الخادم ، بعد أن كان هناك الكثير من المستخدمين. تفسيرات متعلقة بهذا الخلل بين فرضية الهجوم السيبراني. وخطأ داخلي.

وبدأت عودة خدمات ومنصات الشركة في تمام الساعة 5.45 مساءً بتوقيت نيويورك ، وكان البيت الأبيض قد أكد في وقت سابق أن مواقع التواصل الاجتماعي أثبتت أن لديها قوة لا يمكنها السيطرة عليها ، وأنها بحاجة إلى إصلاحات.

14 مليون تقرير عن توقف Facebook

من جهتها ، قالت داونديتكتور ، المتخصصة في تقييم المواقع العالمية ، إنها تلقت 14 مليون بلاغ عن تعطل منصات فيسبوك المختلفة خلال الساعات السبع الماضية.

أكد مسؤول التكنولوجيا في فيسبوك ، أنه تمت استعادة منصتي “فيسبوك” و “إنستجرام” جزئيًا ، مشيرًا إلى أن ذلك تم تأكيده من قبل مستخدمين من مختلف أنحاء العالم.

وقال إن خدمات الموقع التي يتم إعادتها تدريجياً إلى الإنترنت قد تستغرق بعض الوقت حتى يتم تشغيلها بنسبة 100٪.

القرصان الصيني وراء الأعياد

وزعمت وسائل إعلام دولية أن “الصين” تقف وراء توقف خدمات التواصل الاجتماعي في العالم ، وبحسب رويترز فإن متسللًا صينيًا يدعى “صن جي سو” مسؤول عن إيقاف خدمات فيسبوك وواتس آب وإنستغرام ، وأضافت رويترز. ، الذي وصل إليه المخترقون الصينيون هو يبلغ من العمر 13 عامًا فقط.

اشتكى العديد من الأشخاص حول العالم من تعطل الموقع والخدمات المقدمة على فيسبوك وواتس آب وإنستغرام ، حيث تظهر رسالة تفيد بتعطل الخوادم ، أو أن هناك خطأ في الخدمة.

قال المستخدمون إنهم غير قادرين على إرسال رسائل أو إرفاق ملفات برسائلهم على Facebook Messenger ، وكذلك على WhatsApp ، أو تحميل الصور ومشاركتها على Instagram.

الاعتذار وحده لا يكفي

قال حساب Facebook الرسمي ، على Twitter ، أثناء انقطاع الخدمة: نحن نتفهم أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا ، ونعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أقرب وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج.

وفي سياق متصل ، قال تطبيق إنستجرام عبر حسابه الرسمي على تويتر: “إنستغرام والأصدقاء يواجهون بعض الصعوبات في الوقت الحالي ، وقد تواجهون مشاكل في استخدامه. تحمل معنا ، نحن على ذلك! #instagramdown “.

من جهته ، قال واتسآب أيضًا: “نعمل على بعض المشكلات التي يواجهها المستخدمون في تصفح التطبيق ، ونعمل حاليًا على حل تلك المشكلة ، وسنقوم بالتحديث فور إصلاح الخلل”.

الخطوة الأولى من قبل البرلمان ضد تعطيل الفيس بوك

يلتقي النائب أحمد بدوي ، رئيس لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات في مجلس النواب ، اليوم الثلاثاء ، بالهيئة الوطنية للاتصالات ، لبحث تداعيات تعطيل فيسبوك ومنصاته ، وعدد من تطبيقات التواصل الاجتماعي. لأكثر من 6 ساعات أمس.

ويناقش الاجتماع كيفية تعامل شركات الاتصالات مع الأمر لإبلاغ عملائها على أن تصدر اللجنة البرلمانية بيانا مساء اليوم عن الأزمة التي شهدتها هذه المنصات على مستوى العالم.

اقرأ أيضًا: كل ما تريد معرفته عن ليلة “Big Holiday”