الدليل الشامل للتسويق عبر قصص فيسبوك
تم إطلاق خدمة Facebook Stories في عام 2017 ، ومنذ ظهورها تمكنت من السيطرة على المنصة وزيادة عدد مستخدميها بشكل كبير.
تستخدم العديد من الشركات قصص Facebook لتسويق منتجاتها وخدماتها ، لأنها طريقة سريعة لتوصيل المعلومات الصغيرة.
وفقًا لإحصائية عام 2019 ، تجاوز عدد مستخدمي قصص فيسبوك 500 مليون مستخدم.
لذلك يجب أن تبدأ في استخدام Facebook Stories لتسويق منتجاتك وخدماتك من خلال المنصة ، فهي من أقوى أدوات التسويق التي توفرها المنصة.
استخدام قصص فيسبوك للتسويق
بدأت المنصة منذ عدة سنوات في تقليل نسبة المحتوى التسويقي المعروض على الصفحات الرئيسية للمستخدمين ، مقابل زيادة نسبة ظهور المحتوى الإعلاني المدفوع على المنصة.
لقد تسبب هذا في مشكلة للمسوقين الذين يعملون على Facebook ، حيث لم تعد منشوراتهم مرئية بشكل كافٍ.
لكن لا يمكن للمنصة التحكم في معدل ظهور القصص ، حيث تظهر القصص لجميع متابعيك.
لهذا السبب تمكّنك القصص من الوصول إلى المزيد من المستخدمين بتكلفة إعلان أقل ، مما يجعلها أكثر فائدة للمسوقين والعلامات التجارية.
تعرض المنصة أيضًا القصص في الجزء العلوي من الشاشة ، لذلك تأكد من أنها أمام متابعيك في جميع الأوقات.
وهناك فئة من المتابعين الذين يذهبون إلى قسم القصص تحديدًا لتصفحه بدلاً من تصفح المنشورات المعتادة.
ويمكنك مشاركة قصص Facebook مع قصص Instagram بسهولة ، حيث يتم نشر القصة في النظامين الأساسيين معًا في نفس الوقت.
اقرأ أيضًا: Instagram Hub for Creators Guide
انشر المحتوى من خلال القصص
يمكنك إضافة محتوى إلى Stories بطريقة مشابهة لقصص Instagram ، حيث سترى الزر Add to Your Stories في قسم Stories.
يظهر زر إضافة قصص على الصفحات عن طريق الضغط على زر صورة الملف الشخصي على الصفحة ، ويمكنك إضافة أي محتوى تريده مهما كان نوعه.
تدعم القصص إضافة محتوى من الصور الثابتة أو مقاطع الفيديو أو المقاطع الصوتية ، ويمكنك مشاركة الروابط ومنشورات Facebook على القصص.
يمكنك إضافة أزرار خاصة ووضع الروابط الخاصة بك التي تقود المستخدم إلى الصفحة الخارجية لمتجرك.
يمكنك أيضًا بدء بث مباشر على صفحتك على Facebook وإضافة البث إلى Stories وجعل البث يظهر فيه بعد انتهائه.
اقرأ أيضًا: يسمح Facebook لـ Reels في الولايات المتحدة
احصائيات متعلقة بالقصص
يتيح لك Facebook الوصول إلى مجموعة واسعة من الإحصائيات المتعلقة بالقصص ، ويمكنك الوصول إليها إما عن طريق النقر على أيقونة العين في القصة.
أو بالذهاب إلى أداة الإحصاء المعتادة على Facebook ، تعرض لك المنصة مجموعة من الإحصائيات أهمها:
- تاريخ النشر
- معاينة القصة
- حالة ظهور القصة
- عدد المستخدمين الذين فتحوا القصة
- النقرات للانتقال إلى الجزء الثاني من القصة
- تعود ضربات المفاتيح إلى القسم السابق من القصة.
- معدل الانتقال إلى قصة المستخدم التالي
- المطابع للخروج من القصة.
من خلال هذه الإحصائيات ، يمكنك مراقبة أداء قصتك ومعرفة كيفية تفاعل المستخدمين معها وتقييمها ، وهذه الإحصائيات مرئية فقط لمسؤولي الصفحة.
سيرى المستخدمون الذين يشاهدون القصة إحصائيات مختلفة ، حتى يتمكنوا فقط من رؤية عدد المشاهدات التي تمت مشاهدتها للقصة.
اقرأ أيضًا: يقوم Instagram بتطوير ميزة جديدة لتحويل Stories إلى Reels
نصائح للاستفادة من قصص الفيسبوك
على الرغم من أن Stories هي واحدة من أفضل أدوات التسويق المتاحة على Facebook ، إلا أنه يجب عليك التخطيط جيدًا لاستخدامها.
ويمكنك الاستفادة من تكامل القصص بين Facebook و Instagram ، حيث يمكنك نشر نفس القصص عبر منصات مختلفة.
يمكنك أيضًا استخدام القصص لنشر مقاطع تسويقية سريعة تتعلق بأحداث اليوم ، حيث لن تظهر القصة بعد أكثر من 24 ساعة.
يمكنك استخدامها لتسويق حدث يومي أو خصم علامتك التجارية ، وبشكل عام يجب عليك استخدام القصص لنشر المعلومات بسرعة وإيصالها إلى المستخدمين بسرعة.
ولا يجب أن تعتمد عليها بشدة في خططك التسويقية طويلة المدى ، لأن منشورات القصة تختفي بسرعة.
اقرأ أيضًا: يتيح Facebook الدردشات الجماعية بين Instagram و Messenger