فيسبوك تريد فهم واكتساب المستخدمين الأصغر سنًا

يمتد اهتمام Facebook بفهم المستخدمين الأصغر سنًا واكتسابهم إلى ما هو أبعد من Messenger Kids أو الخطط المتوقفة حاليًا لتطبيق Instagram الملائم للأطفال.

ويظهر تقرير جديد في صحيفة وول ستريت جورنال عن الأبحاث الداخلية في جميع أنحاء الشركة أن تركيز الشركة على الأطفال يتعمق ، بما في ذلك دراسة الأطفال حتى سن الرابعة على أمل تحسين تصميم المنتجات المستقبلية.

تحفز أبحاث الشركة الخاصة بالأطفال أساسًا نجاح تطبيقات مثل Snapchat و Tik Tok في جذب المستخدمين الأصغر سنًا.

قالت وثيقة سرية من الشركة اطلعت عليها صحيفة وول ستريت جورنال ، مع انتشار الأجهزة اللوحية والهواتف في كل مكان ، يدخل الأطفال إلى الإنترنت من سن السادسة. لا يمكننا تجاهل هذا وعلينا مسؤولية اكتشاف ذلك.

كتبت صحيفة وول ستريت جورنال أن عدد المراهقين الذين يستخدمون فيسبوك يوميًا انخفض بنسبة 19 في المائة في العامين الماضيين ويمكن أن ينخفض ​​بنسبة 45 في المائة إضافية بحلول عام 2023 ، وفقًا لوثيقة.

أدت الأبحاث التي أجريت على الأطفال من خلال الشركة إلى عدة مسارات. وبحسب ما ورد استكشفت الشركة تشجيع المراهقين على استخدام Messenger Kids شخصيًا. هذا وفقًا للعرض التقديمي الذي شاهدته الصحيفة بعنوان “استكشاف وقت اللعب كأداة للنمو”.

حاول باحثو فيسبوك أيضًا تقديم فهم أكثر شمولاً للطفولة من خلال تقسيم الأشياء إلى ست فئات عمرية: الكبار. والمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 سنة حتى النضج. والمراهقون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 15 عامًا والمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و 12 عامًا. والأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 إلى 9 سنوات. والأطفال الصغار من 0 إلى 4 سنوات.

تحديد هدف مدته ثلاث سنوات لإنشاء المزيد من المنتجات لهم والتكليف بأوراق إستراتيجية حول الفرص التجارية طويلة الأجل التي يوفرها هؤلاء المستخدمون المحتملون.

اقرأ أيضًا: يسمح Facebook لـ Reels في الولايات المتحدة

يتخيل Facebook تجربة مصممة للشباب

حدد أحد العروض التقديمية هدفًا يتمثل في نقل المستخدمين الأصغر سنًا من Instagram إلى Facebook.

تبدو فكرة أن الشركة قد تنظر في حديثي الولادة في قرارات منتجاتها غريبة. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن الشركة تدرس الأطفال ليست مفاجئة ، كما أشار رئيس Instagram آدم موسيري في بيان تم تضمينه في تقارير الصحيفة.

قال موسيري إنه ليس جديدًا ولا يخفى على أحد أن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تحاول فهم كيفية استخدام المراهقين للتكنولوجيا. ومثل جميع شركات التكنولوجيا ، نريد مناشدة الجيل القادم. لكن هذا يختلف عن التأكيد الخاطئ بأننا نحاول عمدًا تجنيد أشخاص ليسوا كبارًا بما يكفي لاستخدام تطبيقاتنا.

ردت الشركة على تقارير صحيفة وول ستريت جورنال في منشور مدونة تفيد بأن الفئات العمرية هي تصنيف يستخدمه قانون التصميم المناسب للعمر وخبراء السياسة الآخرين وأن اللغة التي استخدمتها كانت طريقة غير حساسة لطرح سؤال جاد وفعلت. لا تعكس منهجه في بناء التطبيق.

وقالت: “تساءلت صحيفة وول ستريت جورنال مرة أخرى عن دوافعنا للبحث عن استخدام الشباب لوسائل التواصل الاجتماعي”.

وأضافت: “كما ذكرت نفس الصحيفة قبل أربع سنوات ، لدينا منتج Messenger Kids مخصص للمستخدمين الأصغر سنًا”. لقد طورناها بمدخلات من أولياء الأمور للتأكد من أنها توفر تجربة أكثر أمانًا للأطفال الأصغر سنًا تحت إشراف الوالدين.

تظهر الآن التأثيرات المحتملة لمنتجات الشركة لدى المستخدمين الأصغر سنًا. تظهر التقارير السابقة أن Instagram يمكن أن يكون له تأثيرات سلبية على صورة الجسم للمستخدمين الأصغر سنًا.

من الواضح أن القلق بشأن كيف يمكن للتطبيق أن يؤذي الأطفال كبير بما يكفي لدرجة أن الكونجرس يتدخل. من المقرر أن يدلي ممثلو الشركة بشهادتهم في جلسة استماع.

اقرأ أيضًا: تمنع CNN الأستراليين من الوصول إلى صفحاتها على Facebook