التضامن: فرق التدخل السريع تعاملت مع 269 حالة خلال شهر سبتمبر

تنوعت الخدمات والتدخلات المقدمة ما بين تقديم مساعدات مادية وعينية من خلال المنظمات الأهلية ، تلقت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً من فريق التدخل السريع المركزي حول تعامل الفرق في محافظات الجمهورية خلال الشهر. في أيلول (سبتمبر) حيث تعامل الفريق مع 269 بلاغاً سواء لمواطنين بلا مأوى أو لحالات إنسانية. أو المساعدات على مستوى الجمهورية التي يتلقاها الفريق من نظام الشكاوي الحكومي الموحد التابع لمجلس الوزراء ، وكذلك ما يتم تداوله على صفحات التواصل الاجتماعي.

وأشار التقرير إلى أن الخدمات والتدخلات المقدمة تباينت ما بين تقديم مساعدات مادية وعينية من خلال المنظمات الأهلية ومنظمات المجتمع المدني لعدد 15 حالة ، و 25 حالة لمواطنين بلا مأوى (كبار السن – أطفال) تم إيداعهم في مؤسسات الرعاية الاجتماعية في على مستوى الجمهورية للتأهيل وإعادة الاندماج في المجتمع من جديد بالإضافة إلى التنسيق مع نظام الشكاوي الحكومي الموحد التابع لمجلس الوزراء لإيداع 5 حالات في مستشفيات وزارة الصحة لتلقي جميع جوانب الرعاية الصحية ، كما تعامل الفريق مع العديد من الأشخاص الذين لا مأوى لهم ، لكنهم رفضوا الانتقال للبقاء في مؤسسات الرعاية الاجتماعية.

أبرز الحالات التي تعامل معها فريق التدخل السريع خلال هذه الفترة هي:

تعامل فريق بورسعيد مع حالة شاب مصاب بمرض في النخاع الشوكي غير قادر على الحركة ، وتم توفير كرسي متحرك كهربائي وفرشة هوائية لحمايته من تقرحات الفراش ، ودفع الإيجار المتراكم على الشقة التي بها. يقيم ويصرف له معونة شهرية لمساعدته في نفقات المعيشة بالتنسيق مع مؤسسة التكافل الاجتماعي ببورسعيد والمنظمات غير الحكومية.

كما نجح فريق الإسكندرية في إنقاذ شاب في الأربعينيات من عمره ، يعاني من التهابات خلوية في قدميه ، وغير قادر على العمل ، ويعيش في الشارع دون رعاية.

كما نجح فريق القاهرة في إنقاذ رجل مسن وأبنائه الأربعة ، حيث ينام على الرصيف طوال النهار والليل ، يحرس أبنائه ليعيشوا داخل تكتوك متداعية في شارع بالحي العاشر بمدينة نصر. ودمجهم في التعليم ، وصيانة التوك توك لمساعدته على تلبية احتياجاته اليومية.

كما نجح فريق بني سويف في انقاذ 3 حالات: عائلة انهار منزلها واصبح بلا مأوى ، حيث تم استقبالهم في منزل للكبار المشردين ، وكذلك إنقاذ أسرة وأطفالهم من العيش في الشارع ، حيث كانت الشقة موجودة. من خلال المنظمات غير الحكومية ، وتم إنشاء مشروع عائلي ودمجه في برنامج تضامن كرامة ، وإنقاذ امرأة وأطفالها الذين هجرهم زوجها وتركوا في الشارع دون منزل ، حتى تم استقبالها هي وأطفالها في مركز استضافة وتوجيه النساء المعنفات ، لتلقي جوانب الرعاية الاجتماعية والقانونية.

كما أنقذ فريق الإسماعيلية 5 أطفال كان والدهم يقوم بتعذيبهم وتقييدهم من أقدامهم بسلاسل حديدية ، حيث توجه ضابط الضبط القضائي بالفريق إلى النيابة العامة ، وصدر محضر بالواقعة ، وأمرت النيابة العامة الأب. الحبس وإيداع الأبناء في دور رعاية اجتماعية تحقيقاً للمصلحة.

كما أنقذ فريق البحر الأحمر فتاة جامعية كانت نائمة على رصيف الغردقة ، تخلى عنها والدها.

كما أنقذ الفريق المركزي 3 حالات: فتاة تبلغ من العمر 14 عامًا تخلى عنها والديها وتعيش في الشارع دون مأوى في منطقة إمبابة. استقبلتها مؤسسة فتيات العجوزة. كما أنقذ الفريق طفلاً كان برفقة والدته يستغله بالتسول من المارة في الشارع. وصدر تقرير ورفع إلى النيابة العامة التي قررت حبس الأم وتسليم الطفل إلى إحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية. كما أنقذ رجلًا مسنًا مشردًا كان يعالج من مرض السكري في المستشفى ومكث هناك لمدة 4 أشهر. تم استقباله في دار رعاية عقيلة السماء بحلوان.

كما نجح فريق البحيرة في إنقاذ امرأة مسنة مشردة كانت مستلقية على الرصيف تعاني من اضطرابات عقلية. وتم تحويل الحالة من محافظة البحيرة إلى ملجأ بسمة بالشرقية لتلقي العلاج.

كما نجح فريق الغربية في المساهمة في عودة رجل مسن يقيم في دار رعاية اجتماعية لعائلته ، حيث تبين أنه متزوج ويعيش في دولة لبنان ولديه أطفال ، لذلك تم التواصل مع عائلة المواطن والسفارة اللبنانية ، وأعده الفريق لسفره للإقامة مع عائلته.

الجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع يستقبل الشكاوى والبلاغات الخاصة بانتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والمواطنين بلا مأوى والحالات الإنسانية على الخط الساخن 16439 ، على الخط الساخن لنظام الشكاوى الحكومي الموحد برئاسة مجلس الوزراء 16528 ، وعلى الرقم. حساب وزارة التضامن الاجتماعي على مواقع التواصل الاجتماعي.