حل مشكلة جيميل الذي لا يستقبل الرسائل

يعد Gmail أحد أكثر خدمات البريد الإلكتروني استخدامًا حول العالم ، لأن كل شخص لديه حسابات Google بسبب انتشار هواتف Android.

أيضًا ، تتيح لك العديد من التطبيقات والمواقع تسجيل الدخول إليها باستخدام حساب Google ، دون إنشاء حساب جديد لها.

لذلك ، يعتمد الجميع على خدمات البريد الإلكتروني من Google ويستخدمونها على نطاق واسع بدلاً من الخدمات الأخرى مثل Yahoo أو Microsoft Mail.

ولكن هناك بعض الأعطال والمشكلات التي تتسبب في عدم وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى المستخدمين.

تختلف هذه الأسباب من حساب لآخر ، لذلك قمنا بجمع أهم الحلول لك لإيقاف استقبال الرسائل.

اقرأ أيضًا: حيل Gmail قد لا تعرفها

تأكد من وجود مساحة تخزين كافية في الخدمة

تشغل رسائل البريد الإلكتروني ومحتوياتها مساحة داخل مساحة التخزين لخدمة Gmail التي تعتمد عليها ، لذلك إذا نفدت مساحة التخزين لديك ، فلن تتمكن من تلقي رسائل جديدة.

لم تكن هذه مشكلة في الماضي ، ولكن بعد أن جمعت Google التخزين بين خدماتها المختلفة مثل Gmail وصور Google و Google Drive.

أنت في خطر نفاد المساحة بسبب الخدمات الأخرى ، لذلك يجب عليك حذف الرسائل غير المرغوب فيها أولاً.

يمكنك أيضًا شراء المزيد من مساحة التخزين للاحتفاظ بجميع الرسائل التي تتلقاها وللتأمين على نفسك ضد مخاطر نفاد المساحة.

اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء اسم مستعار لـ Gmail Primary

تحقق من مجلدات الرسائل الأخرى

هذه المشكلة هي أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم وصول رسائل البريد الإلكتروني ، حيث يعتقد المستخدم أن الرسالة لم تصل ولكنها وصلت في مجلد مختلف.

تتضمن الخدمة مجموعة من المجلدات المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني ، ويمكنك إنشاء المجلدات التي تريدها.

لكن الخدمة تأتي افتراضيًا مع مجموعة من المجلدات المهمة والمزعجة والمحظورة.

يمكنك الانتقال إلى مجلد البريد العشوائي للعثور على معظم الرسائل التي تعتقد أنك لم تتلقاها ، وعندما تفتح هذه الرسالة ، يمكنك إعادتها إلى مجلد البريد العشوائي.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من مجلد كل الرسائل ، حيث ستجد قسمًا في البريد يحتوي على جميع الرسائل التي وصلت بغض النظر عن مجلدها.

اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء اسم مستعار لـ Gmail Primary

قم بتنشيط IMAP حتى يعمل Gmail بشكل جيد على iPhone

تعتمد الخدمة على أجهزة iPhone على تقنية تسمى IMAP ، وهي تقنية لتبادل المعلومات بين الهاتف وخادم Gmail.

ويجب عليك التأكد من تنشيط هذه التقنية بشكل جيد حتى تعمل على هاتفك دون مشاكل.

يمكنك تفعيله بالذهاب إلى إعدادات Gmail من خلال موقع الخدمة ثم الضغط على علامة التبويب IMAP وتفعيلها منه.

يجب أن تتأكد من أنك متصل بالإنترنت وأنك سمحت لتطبيق Gmail على هاتفك بالوصول إلى الإنترنت واستخدامه.

اقرأ أيضًا: تجعل Google Gmail مركزًا للمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو

المصدر: now-article.com