رئيسة وحدة شؤون التوظف في ديوان الخدمة المدنية بشاير غنام الديكان: إلغاء سرية تقييم الموظفين ينمي قدراتهم ويرفع أداء المؤسسات الحكومية
أوصت دراسة أجراها رئيس وحدة شؤون التوظيف بديوان الخدمة المدنية بشاير غنام الدكان ، بإلغاء السرية عن نتائج تقييم أداء الموظف الحكومي ، مؤكدة أن السرية لا تسمح بمعالجة قضية الموظف الحكومي. ونواقص وتنمية قدرات الموظفين وبالتالي تنعكس سلبا على مستوى المؤسسة الحكومية.
وقال الدكتور بشاير الدكان في دراسة نشرتها كلية الحقوق بجامعة طنطا في مجلتها الدورية ، أن عناصر وعناصر تقييم الأداء يجب أن تكون متاحة للموظفين ، ويجب نشر نماذج التقييم حتى يعرف الموظفون العوامل. التي يتم من خلالها تقييم أدائهم ، ودورات تدريبية حول كيفية تقييم المرؤوسين واستخدام النماذج ، من خلال خلق فهم مشترك بين الرؤساء المباشرين وتعزيز موضوعية تقارير الأداء.
وشرحت الدكتورة الدكان في دراستها تعريف الموظف العام وطرق تقييمه وواجبات وظيفته ومفهوم تقويم كفاءة الأداء.
وتناول الفصل الأول من الدراسة تقييم الأداء في قانون الخدمة المدنية الكويتي والمصري ، وكيفية إجراء عملية التقييم ، وقياس كفاءة أداء الموظفين ، ومواعيده ، والجهة المختصة بإعداد تلك التقارير.
في الفصل الثاني من الدراسة ، تم التعامل مع الرقابة على تقييم الأداء من خلال الرقابة الإدارية.
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على نظام تقييم الأداء وأثره على مستوى أداء الموظف وبيان مدى فعاليته والتعرف على أفضل الأساليب والأدوات لتحسين أداء العاملين ، بالإضافة إلى علاقة الرقابة الإدارية بالمستوى. كفاءة الأداء من خلال تحديد أساليب وأدوات الرقابة الإدارية على أنشطة الموظفين داخل المؤسسات الحكومية.
وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها أن مناقشة ومناقشة مشاكل العمل مع الموظفين عند حدوثها لا يتم بشكل فعال. ويمثل هذا الجانب من أهم الصعوبات التي تواجه تطبيق الرقابة الإدارية ، مع ملاحظة عدم فاعلية غالبية أساليب وأدوات الرقابة في رفع مستوى أداء الموظف وعدم مواكبة التطور التكنولوجي الحديث. كما أن تنمية وعي المديرين والعاملين بأهداف الرقابة الإدارية وأهميتها وأساليبها من متطلبات الرقابة الإدارية الفعالة.