حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في توكلنا

يجب اتباع طريقة حل مشكلة خدمة الوزارة غير متوفرة في ثقتنا من قبل المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ليتمكنوا من دخول الأسواق والأماكن العامة الأخرى ، بالإضافة إلى تمكينهم من الوصول إلى الخدمات الإلكترونية الحكومية التي يوفرها تطبيق توكلنا.

حول تطبيق توكلنا

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا لتقديم العديد من الخدمات خلال حظر التجوال الذي فرضته الحكومة بسبب انتشار وباء كورونا. وجوازات السفر بالإضافة إلى خدمة المحفظة الرقمية للمستندات والأوراق.[1]

حمل تطبيق توكلنا من Google tawakkalna apk

حل مشكلة خدمة الوزارة غير المتوفرة في ثقتنا

يتم حل مشكلة خدمة الوزارة غير المتوفرة في تطبيق توكلنا من خلال محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى في أوقات مختلفة ، كما صرح بذلك فريق الدعم الفني للتطبيق عبر الحساب الرسمي على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر.،[2] يمكن للمواطنين والمقيمين الاتصال بفريق الدعم الفني إذا ظلت هذه المشكلة دون حل ، أثناء محاولة التسجيل مرة أخرى خلال اليوم.

حل مشكلة الخدمة غير متوفرة على ثقتنا

يمكننا محاولة حل مشكلة الخدمة غير المتوفرة في تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:

  • احذف تطبيق Tokana من الهاتف.
  • اذهب إلى متجر التطبيقات.
  • اكتب ثقتك في الحقل المخصص للبحث.
  • انقر فوق البحث أو زر الإدخال.
  • انقر فوق تطبيق ثق بنا للحصول على النتائج.
  • انقر فوق زر التثبيت ثم قم بتشغيل البرنامج.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
  • محاولة الوصول إلى الخدمة مرة أخرى.

اقرأ أيضا: كيفية تعديل الوضع الصحي في ثقتنا 1443

تسجيل الدخول إلى حسابنا على الإنترنت

يقوم بعض الأفراد في المملكة العربية السعودية بتسجيل ثقتنا عبر متصفح الإنترنت الخاص بهم على النحو التالي:

  • انتقل إلى ثقتنا “من هنا” مباشرة.
  • انقر على أيقونة تسجيل الدخول الحمراء.
  • أدخل رقم الهوية أو أدخل رقم الهاتف المحمول.
  • أدخل كلمة المرور في الحقل المخصص لذلك.
  • علامة صح أنا لست روبوتًا.
  • انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.

قم بتنزيل أحدث إصدار من تطبيق توكلنا 2022

يمكن لمالكي أجهزة iPhone و iPad تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Tawakkalna “من هنا” ، بينما يتم تنزيل التطبيق نفسه “من هنا” لجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android من خلال متجر التطبيقات الرسمي ، ويمكن لحاملي أجهزة Huawei الحديثة تنزيل التطبيق. برنامج “توكلنا” من هنا عبر Ib Galary.

قم بتحديث ثقتنا على Android و iPhone

فيما يلي خطوات تحديث ثقتنا على Android و iPhone:

  • انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي.
  • اكتب ثقتنا في حقل البحث ثم انقر فوق زر الإدخال.
  • انقر فوق التطبيق الرسمي ثق بنا من النتائج.
  • انقر فوق زر التحديث وانتظر حتى تنتهي العملية.

نسيت كلمة مرور توكلنا 1443 ، طريقة إعادة تعيين كلمة المرور في تطبيق توكلنا

رقمنا للاستفسارات وطرق الاتصال الأخرى

يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء لتطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية عبر الرقم 8001289999 لطرح الأسئلة والاستفسارات وتلقي الدعم الفني عند مواجهة أي مشكلة في استخدام التطبيق. من خلال حساب خدمة المستفيد على شبكة التواصل الاجتماعي تويترمن هنا” مباشرة.

من الضروري الاتصال بفريق الدعم الفني إذا لم يتم ذلك حل مشكلة خدمة الوزارة غير المتوفرة في ثقتنا بمحاولة إعادة تسجيل الدخول في أوقات أخرى خلال اليوم حسب تعليمات فريق خدمة العملاء ، وهي من أبرز مشكلات تطبيق ثقتنا التي يتعرض لها المواطنون والمقيمون في الوقت الحاضر وهو التطبيق المعتمد لعدة خدمات حكومية أبرزها: خدمة الهوية الصحية.

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى